Условия доставки
Домашний регион для доставки Первой цены – г.Калуга, Калужская область и близлежащие районы соседних областей. Однако мы не ограничиваем Покупателя в выборе региона доставки в связи с чем
Первая цена предлагает несколько вариантов доставки:
· курьерская;
· самовывоз со склада;
· пункты выдачи заказов;
· Почта России или другая логистическая компания по выбору Покупателя.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 08.00 до 18.00. Внимательно проверьте адрес доставки, который вы вводите в форме при оформлении заказа. Если Вы выбирали место доставки на карте, проверьте, что система правильно определила населенный пункт, улицу, номер дома и корпус (если есть). Не забудьте указать номер квартиры в поле «Адрес»!
Наши сотрудники службы доставки будут вам благодарны, если Вы укажете в поле Комментарий важную для них информацию – варианты подъезда к дому, нумерацию подъездов, этаж. Важно, чтобы в день доставки Вы находились дома в часы работы службы доставки. Проследите, чтобы телефон, номер которого Вы указали при оформлении заказа, был включен и доступен. Для Вашего удобства примерно за 30 минут до прибытия наш курьер свяжется с Вами и сообщит о том, что скоро будет у Вас. Это позволит всем нашим клиентам без задержек получать свои Заказы.
Вместе с Заказом курьер привезет вам накладную на Товары. По ней вы сможете оперативно проверить свой Заказ. Когда Вы убедитесь, что все заказанные товары приехали к вам и устраивают Вас по качеству и количеству, подпишите один экземпляр накладной и передайте его сотруднику службы доставки – документ нужен ему для отчетности. Мы внимательно собираем и тщательно упаковываем товары, однако рекомендуем Вам все же проверять товар при приемке - многие вопросы гораздо проще решить, пока курьер от вас еще не уехал. При приемке вы можете отказаться полностью или частично от покупки. На осмотр и пересчет товара у вас всегда есть 10-15 минут.
Доставка бесплатна при заказе от 1 500 рублей.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз со склада
Вы можете забрать товар со склада. Если Вы сделали заказ до 17.30 сегодня – Ваш Заказ будет собран и готов к отгрузке уже завтра к 10.00 утра (за исключением выходных и праздничных дней). Вы просто приезжаете на склад, обращаетесь к сотруднику в зоне отгрузки и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер Заказа и имя Покупателя, на кого он оформлен.
Пункты выдачи заказов
Вы можете не ждать курьера и забрать свой заказ в пункте выдачи. Мы постоянно работаем увеличением количества пунктов выдачи заказов, с которыми мы сотрудничаем. Список доступных на данный момент ПВЗ вы можете увидеть при оформлении заказа в Корзине. Дату доставки в конкретный ПВЗ вы увидите сразу после его выбора.
Для получения заказа необходимо назвать сотруднику пункта выдачи номер заказа и ФИО того, на кого он был оформлен.
Срок хранения заказа в ПВЗ – 5 дней. Если Вы не заберете заказ в течение этого времени, мы вынуждены будем его отменить.
Почта России или другая логистическая компания по выбору покупателя
Если Вам удобен такой способ получения заказа, необходимо связаться с нами по телефону или при помощи формы обратной связи. Мы обсудим детали заказа, сроки и стоимость доставки. Они будут зависеть от условий работы выбранной Вами логистической компании.